笑顔を守る新しい空の旅
心に寄り添う安心のおもてなし

新型コロナウイルス感染防止策

空港も機内も安全、安心を最優先

　全ての乗客が安全に、安心して空の旅を満喫できるように、空港内のカウンター、保安検査場、ラウンジ、搭乗口は係員のマスク着用、消毒液の配備、ソーシャルディスタンシング、定期的な消毒清掃、パーティションの設置といった対策を講じています。

　機内は、夜間整備の際にテーブルや肘掛けなどの座席回り、トイレのドアノブや蛇口ハンドルなど乗客の手が触れる部分を消毒剤で清掃。定期的な清掃、消毒に加え、より安心して過ごせるようにとの配慮から、要望に応じて除菌シートを提供しています。

２〜３分で入れ替わる機内の空気

　多くの人が気になるのが、窓が開かない飛行機内の換気です。JALが運航する全ての航空機は、常に機外から新鮮な空気を取り入れ、機内の空気はおおむね２～３分で入れ替わります。機内を循環する空気が客室内に入る前には、手術室でも使われるヘパフィルターという高性能なフィルターを通ることで清潔に保たれます。

PICK UP

国内初の国際線渡航サポート「JALコロナカバー」

　国際線を利用する人の不安を軽減する渡航サポート「JALコロナカバー」が開始されています。旅行中に新型コロナウイルスに感染した場合の医療費、検査費、隔離費用を負担する無償のサービスです。世界のどの場所からでも相談できる24時間対応の相談窓口も設置されています。対象は６月30日搭乗分まで。

「JAL国内線PCR検査サービス」で安心の国内旅行

　国内旅行に安心して出掛けられる「JAL国内線PCR検査サービス」が登場。JALマイレージバンク日本地区会員は、搭乗７日前までに申し込むと2000円でPCR検査が受けられます。PCR検査は、にしたんクリニック（東京都渋谷区）と連携し、厚生労働省病原体検査指針に準拠。陽性判定の場合は保健所とも連携します。

ニューノーマルに応じた新たなスタイルを提案します

日本航空 客室乗務員
西村 靖美さん（左）・坂井 由起子さん

　JALでは安心して飛行機にお乗りいただけるように、さまざまな対策に取り組んでいます。これからもお客さまの気持ちに寄り添うおもてなしの心を大切に、ニューノーマルに対応した新たな移動、旅行スタイルをご提案していきます。皆さまにお会いできる日を楽しみにしております。

徹底した対策で安心の温泉ステイ
ワーケーションプランにも注目

新型コロナウイルス感染防止策

消毒や換気で安全な宿泊空間に

　和多屋別荘では、来館者全員に安心して宿泊してもらうために感染対策を徹底。ロビーやレストランに加え、館内のいたるところにアルコール消毒液を設置するほか、手に触れる機会の多いドアノブや手すりのこまめな消毒も実施しています。

　チェックインする来館者が多い時間帯には、１時間ごとに館内を換気し空気の入れ替えにも注意が払われています。朝食バイキングはセットメニューに変更したり、混雑が予想される場合は入浴時間の制限を設けたりするなど、あらゆるシーンで安心して過ごせる配慮が行き届いています。

従業員の取り組みが安心感を生む

　館内設備や換気に加え、従業員の取り組みも安心して宿泊できるポイントになっています。勤務中のマスク着用はもちろん、出勤前の健康チェック、発熱・体調不良者が出た場合の対応や管理も徹底されており、感染拡大を未然に防ぐ取り組みが実施されています。

　また、利用客にも来館時、アルコール消毒や検温の協力を依頼。館内でのマスク着用や1人での精算、夕食・朝食の時間調整の協力をお願いするなど、来館者すべての方が快適に過ごせる取り組みが徹底されています。

PICK UP

仕事と温泉休暇を同時に 非日常空間でぜいたくな時間

　コロナ禍で主流になったテレワーク。仕事をする場所を選ばなくなった今、仕事と休暇を合わせたワーケーションという働き方が注目を集めています。和多屋別荘では、ワーケーションの休暇に温泉の癒やしを加えた「温泉ワーケーションプラン」を用意。

　平日の日中は貸会議室を使って仕事をこなし、仕事後や休日には温泉や観光を満喫できるようになっています。歴史ある非日常の空間で仕事と温泉休暇を同時に楽しむぜいたくな時間を過ごしてみては。

車内や食事施設の安心に配慮
質にもこだわったバスツアー企画

新型コロナウイルス感染防止策

添乗員はマスクとフェースシールド

　運行前にバス車内の除菌、乗務員・添乗員の手洗い、うがい、体調管理も欠かしません。 添乗員はマスク、フェースシールド、手袋を着用し慎重を期しています。乗客には、乗車前の体温チェック、健康に関するチェックシートへの記入をお願いし、一人一人の着席場所も記録。ツアー後に万一感染が判明した場合は連絡を入れられるようにしています。

車内全席に飛沫防止シートを設置

　車内全ての座席に透明の飛沫ひまつ防止シートパネルを設置。乗客数を通常より２割減らして運行し、1人参加の際の相席、座席の移動を避けています。

　運行前に車庫で高濃度オゾンによる車内の除菌消臭クリーニングを行い、走行中は適時５分程度のエアコンの外気導入運転で車内の空気が入れ替わります。また、全車両に除菌ミスト装置を設置し、車内の除菌・消臭を行い、快適で衛生的な車内環境づくりを工夫しています。

　車内ではマスクの着用を原則とし、大声の会話を控えてもらう他、車中での飲酒・食事は禁止としています。観光地での団体行動や食事の際には、密にならない席取りやフリースペースを積極的に取り入れることで、安心につなげています。

PICK UP

熊本ブランド牛や阿蘇の自然を大満喫
復興した新阿蘇大橋や熊本城の今を知る

　日帰りバスツアー「あか牛ランチと南阿蘇鉄道トロッコ列車」（1万2800円〜1万3800円）が好評です。博多駅を出発し白川水源に立ち寄り後、焼き肉の名店「白水乃蔵」へ。あか牛と呼ばれる熊本のブランド牛を味わいます。厚切りの焼き肉、あか牛丼、ヤマメの塩焼き、団子汁、シャーベットアイスなど盛りだくさんのランチです。

　トロッコ列車に乗り、高森から中松まで約30分、阿蘇の澄んだ空気や眺望をのんびり満喫。3月７日に開通した新阿蘇大橋や展望所では、今も残る地震の爪痕や復興を遂げる熊本の姿を見ることができます。

　熊本城ではたっぷり２時間の自由時間。特別公開されている城内や隣接する観光施設・桜の馬場城彩苑の入館料のほか、６種類から選べるソフトクリームの引き換え券も付いていてお得です。

今までにない九州の魅力を発信 感染予防対策に万全を期します

HIS 九州事業部 業務グループ バス企画チーム
山崎 晃司さん

今まで体験したことのない九州の魅力を発信し、バスツアーならではの思い出をお客様へお届けできるよう努めています。安心・安全にツアーを楽しんでいただくため、感染予防対策に万全を期し、皆様のご参加をお待ちしております。